ZOSTALIŚMY UHONOROWANI
DYPLOMEM ORAZ MEDALEM
ZA WKŁAD WŁOŻONY W ROZWÓJ
RYNKU NIERUCHOMOŚCI.

DZIĘKUJEMY.

Oprogramowanie dedykowane
ico

Wspomaganie procesów w firmie poprzez aplikacje internetowe i oprogramowanie dedykowane

Systemy dedykowane i wspomaganie procesów

W każdej firmie można zidentyfikować procesy biznesowe, którym towarzyszy zestaw operacji polegający na przetwarzaniu informacji. Systemy informatyczne wspomagające procesy zapewniają bardziej efektywną ich realizację i dzięki temu poprawiają organizację przedsiębiorstwa. Na rynku dostępnych jest szereg rozwiązań informatycznych, które wspomagają popularne procesy biznesowe w zakresie przetwarzania informacji. Rozwiązania dedykowane Galactica przychodzą z pomocą, gdy jest potrzeba personalizacji rozwiązań informatycznych, a dostępne produkty tzw. pudełkowe, nie spełniają oczekiwań. Galactica oferuje swoim klientom szeroką wiedzę i doświadczenie w projektowaniu, tworzeniu i wdrażaniu dedykowanych systemów.

Procesy w środowisku rozproszonym
Ze środowiskiem rozproszonym mamy do czynienia wtedy, gdy uczestnicy procesu są niezależni od siebie w zakresie czasu i przestrzeni. Chcą realizować etapy procesów przypisane do siebie w dogodnym terminie i miejscu oraz posiadać dostęp do aktualnych danych. Galactica specjalizuje się w tworzeniu aplikacji internetowych, które doskonale realizują te założenia.  

Główne elementy dedykowanych systemów wspomagających procesy
Elementy systemów wspomagających procesy
  • Ewidencja danych - formularze do wprowadzania danych, przejrzyste, przyjazne i łatwe w obsłudze, wyposażone w definiowalne listy wyboru, podpowiadanie oraz walidację danych.
  • Workflow - praca grupowa, etapy przetwarzania danych, procesy zatwierdzania i opiniowania
  • Wyszukiwanie i przeglądanie danych - szybki dostęp do żądanych informacji za pomocą rejestrów z bogatymi opcjami filtracji rekordów oraz wyszukiwarki agregujące na metadanych
  • Dokumentacja - gromadzenie i udostępnianie plików związanych z procesem, kontrola dostępu do plików, wersjonowanie
  • Wydruki - dynamiczne wydruki dostosowane do standardów firmy, elastyczne w zakresie formy graficznej
  • Dzienniki zdarzeń - logowanie wybranych zdarzeń związanych z przetwarzaniem danych procesowych
  • Użytkownicy, uprawnienia i role - kastomizowany dostęp dla użytkowników w oparciu o zestaw gotowych ról wynikających z poziomu uprawnień w procesie
  • Monitoring procesu i powiadomienia - zestaw procedur monitorujących wybrane wskaźniki w oparciu o dane gromadzone w procesie oraz procedury i funkcje powiadamiające oraz alarmujące
  • Integracja z zewnętrznymi systemami - importowanie i eksportowanie danych do i z systemu Galactica za pomocą dowolnego interfejsu
  • Internetowe panele dla klientów i kooperantów - włączają w proces klienta i pozwalają na interakcję z nim
  • Komunikacja użytkowników - narzędzia do komunikacji bezpośredniej pomiędzy użytkownikami w postaci wiadomości wewnątrzsystemowych i komunikatora online
  • Wielojęzyczność interfejsu użytkownika
  • Możliwość integracji z pocztą e-mail
  • Kalendarz - możliwość integracji z wybranymi obiektami systemu
  • Panel administracyjny - konfiguracja systemu, dostosowywanie list wyboru, aktualizacje, dostosowywanie szablonów dokumentów

Podstawowe cechy rozwiązań dedykowanych Galactica
  • przyjazny i elastyczny interfejs użytkownika
  • modułowa architektura systemu
  • łatwość dostępu do zasobów, niezależnie od miejsca
  • wspomaganie dowolnych procesów
  • integracja z zewnętrznymi systemami i portalami
  • scentralizowana i przyjazna administracja systemem
  • indywidualne projekty, wdrożenia, obsługa serwisowa

Zalety rozwiązań dedykowanych Galactica
  • Przyspieszenie realizacji procesów
  • Redukcja kosztów obsługi procesów
  • Możliwość alokowania ‘zaoszczędzonych’ zasobów ludzkich do nowych zadań
  • Możliwość analizowania realizacji zadań procesowych w kontekście pracowników, a tym samym monitorowania efektywności pracowników
  • Standaryzacja procesów i ujednolicenie zachowań pracowników
  • Zwiększenie bezpieczeństwa danych i monitoring dostępu do danych
  • Zwiększenie poziomu jakości obsługi klientów

Jakie procesy możemy wspomagać
Każdy proces, w którym przetwarzane są dane zarówno z udziałem ludzi jak i bez nich. Ogólnie ujmując, wszędzie tam, gdzie chcemy gromadzić dane, następnie je przetwarzać, udostępniać oraz analizować i raportować, jest to obszar dla systemów wspomagających procesy. Firma Galactica posiada doświadczenia we wdrożeniach i specjalizuje się w tworzeniu systemów dedykowanych w następujących obszarach:
  • CRM - zarządzanie relacjami z klientami
  • Obsługa zamówień i zleceń wewnętrznych
  • Masowe płatności i fakturowanie
  • Wspomaganie systemów jakości (reklamacje, niezgodności, audyty, doskonalenie)
  • Procesy produkcyjne
  • Systemy sprzedażowe dla przedstawicieli handlowych
  • Zarządzanie narzędziami i obiektami technicznymi

Zobacz także
Oprogramowanie do obsługi zamówień
Systemy do obsługi zamówień
Oprogramowanie do jakości
do góry

Jeśli masz pytanie
lub chcesz poznać aktualne promocje

zostaw swój numer
Za chwilę oddzwonimy

Galactica - oprogramowanie dla firm - innowacyjna gospodarka